Politique d'expédition

Politique d'Expédition

Nous nous efforçons de livrer vos produits rapidement et en toute sécurité. Notre principal transporteur pour les expéditions est UPS, mais nous nous réservons le droit d'utiliser d'autres transporteurs pertinents si nécessaire pour garantir le meilleur service.

Options d'Expédition

1. Expédition Standard
   Nous proposons une expédition standard une fois que la lampe est construite avec un délai de livraison estimé de 3 à 10 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement et de la disponibilité du produit.

2. Expédition Express
   Pour une livraison plus rapide, nous proposons une expédition express. Le délai de livraison varie entre 1 et 3 jours ouvrables. Des coûts supplémentaires peuvent être associés à ce service.

Coûts d'Expédition

Les coûts d'expédition sont calculés au moment du paiement et dépendent de la destination et du poids du colis. Ces coûts seront indiqués avant que vous ne complétiez votre achat.

Procédure de Livraison

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis. Nous faisons de notre mieux pour assurer une livraison en temps voulu, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que le traitement des douanes ou les conditions météorologiques.

Adresse de Livraison

Il est important que vous fournissiez une adresse de livraison correcte lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte en raison d'informations inexactes fournies par le client.

Colis Non Livrés

Si un colis ne peut pas être livré et nous est retourné, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison. Tous les coûts supplémentaires associés à cette situation peuvent être facturés au client.

Politique de Retour

Pour des informations sur les retours, veuillez consulter notre politique de retour, qui se trouve sur notre site web.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les informations de contact fournies sur notre site web.